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| 软件作者： |
北京网动天下科技公司 |
| 作者邮箱： |
jhb@800im.net |
| 软件分类： |
行业软件（客户管理） |
| 支持语言： |
简体中文 |
| 软件大小： |
8,181KB |
| 反 安 装： |
支持 |
| 授权方式： |
免费版 |
| 更新时间： |
2007-7-4 |
| 下载次数： |
751 次 |
| 操作系统： |
Windows 98/Me/NT/2000/XP |
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软件介绍：客服坐席人员拥有强大的会话、分析、统计、管理等功能，需要下载此客户端用单位管理员设置的在线客服帐号登录使用。
在线800的文字交流版会永远免费，而且不限客服坐席使用。
一个单位帐号可以开通的的客服坐席数量是不限的，每个客服可以同时接待的访客数量也没有限制。当访客数量较多一个客服接待不过来时，可以将自己接待的访客转接到其他客服人员，也可以对访客提示“客服忙线中，请等候……”。
客服人员能进访客进行分析统计，其来自哪个地区，通过什么搜索引擎链接到本公司网站，企业管理者可以通过这些数据进行广告投放的决策。
客服人员可以发现访客，并主动邀请访客对话，使潜在客户变为用户。
客服人员可将当前对话转接到其他客服，实现更方便快捷的服务。 |
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