• 金拐杖

    2017-01-12 08:00|19.30M

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  • 简介

小编点评

  金拐杖app是一款020购物软件,通过金拐杖app你可轻松获取周边店铺信息,了解其服务详情,以及在线选购商品等。

关于我们

  金拐杖是青岛诺信支付集团旗下,青岛金拐杖养老产业有限公司推出的一款实体商家智能促销APP。金拐杖电商平台是由青岛金拐杖养老产业有限公司研发推出的新型“互联网+电子商贸促销平台”;我们的理念是“消费、养生、养老”;诺信益购的企业愿景:拥有金拐杖终身有保障!

常见问题

  Q:如果我选择银行转账,我需要注意什么吗?

  A:如果您选择的是银行转账,请您务必在汇款单的用途栏内注明您的订单号,货款到账时间一般为款汇出后2-5个工作日,收到货款后我们会尽快确认为您发货,9天未付款的订单将被取消,需重新下单。汇款完毕后进入我的订单信息页面填写转账信息。

  Q:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?

  A:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:

  1、若款项未成功划出,请您在"我的诺信益购――我的订单"中找到该订单重新支付即可

  2、若款项已成功划出,请您联系诺信益购客服处理

  Q:为什么我的订单不能选择货到付款?

  A:以下几种情况不支持货到付款的:(1)部分商品属于第三方卖家发货的商品,不支持货到付款;(2)您所在地区不在货到付款配送范围配送类常见问题>>

  Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?

  A:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入“我的诺信益购―我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。

  Q:签收时发现商品包装破损,该如何处理?

  A:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在“我的诺信益购―我的订单”中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。