• 沟通汇

    2016-11-16 08:00|25.80M

    版本:3.5.02 |
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  • 简介

小编点评

  沟通汇app融合了传统OA和CRM系统各自的优势特点,将企业对内的同事圈、对外的客户资源统一有效的管理整合,主要应用于企业一线销售、服务人员等。沟通汇app界面简洁大方,操作便捷易用,应用效率明显高于传统企业管理系统。 同时沟通汇app还采用了SAAS平台托管模式,企业无需自行组建服务器、免维护,系统快速上线。在线租用的方式更是降低企业一次性投入的风险和成本,具有着超高的性价比。

功能介绍

  1.云动态:我的工作圈,记录着同事们日常工作的点点滴滴。包括销售人员与客户之间的电话、拜访记录,包括内部人员之间的任务指派,待办提醒,包括同事们随时发布的新鲜事、分享的心情。随时随地,评论互动。

  2.云客户:企业级手机通讯录,员工客户资料统一管理。客户详情、客户历史往来文件、客户沟通接触日志,全方位的客户资源管理。名片扫描、电话自动弹屏、地图定位周边客户,方便实用。

  3.云审批:随时随地移动审批,团队高效协作。及时跟踪企业内部请假/加班、报价/合同、出差/费用等多种审批记录。手机消息推送,及时、高效、便捷!

  4.云文件:客户文档自动归类,知识分享全员进步。客户报价、合同、方案文档自动归类。企业内部知识库全员维护,方便查询学习。

  5.云考勤:手机考勤,移动签到。与传统考勤机说再见。多地点、多部门统一考勤管理。一键统计分析,告别繁琐人工劳动。

软件特色

  客户管理-客户资料统一管理,客户交往一目了然

  潜在客户、正式客户一个都不能少

  统一管理企业客户资源,360°客户档案管理,跟进记录、客户往来永久保存。再也不必为人员流动、工作交接而烦恼。

  PC端、手机端无缝集成,随时随地使用企业级客户通讯录。

  高效录入,避免繁琐

  客户名片快速扫描、批量导入客户数据,多种录入方式,告别繁琐、低效。

  跟进-随时随地,了解客户的来龙去脉

  随时了解客户的来龙去脉

  客户跟进历史一目了然,支持多种方式智能创建客户跟进记录。

  领导及时点评互动,最佳时机给予最佳建议。

  便捷制订待办事宜,提醒自己重要事件不再遗忘。

  客户来电,跟进历史弹屏

  客户来电自动弹屏跟进历史,快速打开您的记忆盒子,优雅面对每一次重要通话,提高客户满意度。

  客户拜访,一键定位、拍照

  客户现场,手机地图定位、拍照上传拜访跟进记录。附近客户,快速过滤,提高拜访效率。

  扩展-随心所欲,自定义设计

  还有需求未能满足?

  别着急,统统交给自定义。

  多种模板任您选择,机遇、订单、收款……等等。系统模块,因您而变,不是程序员也能轻松搭建。

  报表统计也能灵活自定义

  预制多种报表统计模板,客户来源分析、人员工作统计分析,只有想不到,没有做不到。

  动态管理-随时随地互动和查看工作圈内同事们工作动态

  随时随地分享心情

  随时随地分享新鲜事,同事评论,吐槽炫耀,活跃团队气氛。

  手机考勤,移动打卡

  手机签到、签退,彻底摒弃传统考勤机。

  考勤数据自动生成统计分析,支持多种查询条件过滤筛选,最实用、最方便。

  多考勤点设置,不同地点、不同部门也能统一管理。

  高效协同-专为效率型团队量身打造

  任务安排,进度掌控

  快速指派任务,PC端、手机端自动提醒。任务进度随时掌控,及时有效沟通互动。

  移动审批,灵活高效

  支持费用、人事、报价合同等多种审批模式。

  及时消息推送,老板在外,也能快速审批,为效率型团队量身打造。

  文件管理-自动归类客户文档,知识库共享,全员进步

  客户文档,自动归类

  无需特别维护,系统中所有报价、合同、方案等文档归类到客户名下。

  不用再为每个客户新建文件夹,查到客户即可查到文档。

  知识分享,全员进步

  日积月累的客户文档库,将是您企业的宝贵财富。

  全员更新维护,专人审核整理,形成企业内部特有的Wiki知识系统。轻松搜索即可找到需要的文档或知识内容。

常见问题

  1.如何简单轻松注册沟通汇?

  *输入手机号码或邮箱账号,填写4位随机数,点击“获取验证码”按钮,获取验证码并输入。

  *输入获取到的验证码,点击“注册”按钮,进入“完善注册信息”页面,输入“公司名称”、“用户名”、“密码”,点击“提交”按钮完成。

  *账户注册成功,进入“登录”页面,输入注册的手机号码或邮箱账号和登录密码,点击“登录”按钮完成。

  2.如何激活用户登录账户?

  *进入“新建用户”页面,填写“登陆邮箱”或“登陆手机”,以及“必填项”,点击“保存并激活”按钮即可激活邮箱或手机为该用户登录账号。

  3.如何保证账户安全?

  *点击“个人设置”中的"账户安全"按钮,可修改登录密码,点击右侧的“修改”按钮,输入“原密码”、“新密码”、“确认新密码”,点击“修改”按钮完成。

  *可修改绑定登录手机,点击右侧的“修改”按钮,输入“待绑定手机号”,点击“获取验证码”按钮,输入“短信验证码”和“登录密码”,点击“绑定手机”按钮完成。

  *可修改绑定登录邮箱,点击右侧的“修改”按钮,输入“待绑定邮箱”,点击“获取验证码”按钮,输入“邮箱验证码”和“登录密码”,点击“绑定邮箱”按钮完成。

  4.我怎么发布动态?

  *这是一个便捷快速的信息交流平台,使用动态框,您不仅能发布信息,分享文档、图片、视频和链接,还能关联客户,让动态运用到客户联系之间。若能灵活使用“@”,动态更新功能将会大幅扩展。

  *点击发布按钮旁边的下拉列,选择“公开”或“默认”,点击“发布”按钮完成。

  5.我怎么创建任务?

  *点击菜单栏的“动态”进入"动态页面",选择"任务",输入相关任务内容,选择相关责任人即可发布任务。

  *如果您想让某人或某公司知道这个任务,可以点击选择公司和联系人,以及@xxx,并添加提醒时间。

  *点击发布按钮旁边的下拉列,选择“公开”或“默认”状态,点击“发布”按钮完成。

  6.我怎么使用文件管理?

  *在使用中产生的文档、图片、视频和其它文件,都会自动归档。使用知识库,您可将频繁使用的文件进行结构化的保存。

更新日志

  新增功能:

  新增IM聊天发送周报、月报、日报等工作内容,实现一对一工作汇报;

  新增附近客户地图实时语音导航,更快到达客户约定地点;

  新增搜索历史页面清空历史记录操作,减轻系统运行压力,加快运行速度;

  新增了日历模块新建记录操作,直接在日历中新建工作日程、销售跟进,工作安排更直观。

  优化模块:

  优化了个人首页模块,加快反应速度,数据更详尽;

  优化包含明细的模块新建问题,解决新建闪退问题;

  优化账号被挤掉线问题,账号被他人登录,系统弹出消息提醒。