• i家帮员工端

    2017-09-19 08:00|3.10M

    版本:1.0.5 |
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  • 简介

小编点评

  i家帮员工端app是一款为物业从业人员提供的业务信息管理平台,i家帮员工端app可以帮助员工及时完成日常工作,及时处理业主报修投诉事宜,让物业管理变得更便捷高效。

功能介绍

  物业企业的员工或专业分包单位的服务人员,通过“i家帮”员工端APP,接收项目管理者指派的服务任务,并执行任务;通过申报表单,记录自己工作情况;对客户的报修使用抢单功能,及时为客户服务;对客户的投诉建议及时回复处理,体现服务效率;利用内部报事报送服务过程中发现的问题;实时查询相关数据和客户信息,方便服务工作。“i家帮”员工端APP,改变了服务人员在物业服务过程中仅仅是个执行者的角色,变成了服务的主体,按照自己的岗位职责主动开展工作,并可以全过程记录,真正做到全程可追溯,提高服务效率。项目管理者应用“i家帮”APP,可以全过程有效控制员工的执行状况,保证服务的及时性、有效性,保证服务品质。

软件特色

  一次注册可以加入多家物业服务单位;

  接收查看我的任务,按照要求执行任务,并可以查看任务执行结果;

  选择表单填报,可将自己的工作进行记录;

  服务过程发现的问题,可用内部报事上报,便于领导和其他员工处理;

  查询数据资料,包括楼宇资料、设备资料、业主资料和车辆资料等;

  接收客户报修服务信息,接单后为客户上门进行服务,查看我的工单,全过程记录;

  扫一扫功能,扫描二维码,可以执行任务、查询设备数据、记录考勤;

  接收客户投诉建议,及时回复处理,全过程管理;

  查询客户访客信息;

  接收公司通知信息。

更新日志

  修复执行任务时楼宇选择错误的bug