• 新华三服务

    2019-01-03 08:00|1.70M

    版本:1.6.4 |
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  • 简介

小编点评

  新华三服务app是由新华三官方推出的手机客户端。用户可以通过新华三服务app进行新华三设备远程管理,维保查询等功能,极大提高合作伙伴工程师提升自身的技术服务水平,提升效率。

基本简介

  新华三服务app是一款为和新华三合作伙伴打造的便捷工程师和H3C互动app,用户可以实时在线查询维保、查看产品手册、查看案例、便捷和工程师在线交流互动,解决问题!

  新华三服务app服务于广大的新华三合作伙伴,为合作伙伴提供查看华三风貌,查询维保,问题单,产品手册,提供专家在线预约帮助以及根叔的云图等重磅功能。

  新华三服务APP是一款方便合作伙伴工程师与H3C进行互动,并便捷解决问题的工具,其核心功能“一键接入400”,更是提高了合作伙伴工程师的问题解决效率。

  新华三致力于成为帮助客户业务创新、数字化转型最可信赖的合作伙伴。拥有计算、存储、网络、安全等完整的数字化基础设施提供能力,能够提供云计算、大数据、大互联、大安全、大安防、物联网、边缘计算、人工智能、区块链在内的一站式、全方位数字化平台解决方案。同时,新华三也是HPE?品牌的服务器、存储和技术服务的中国独家提供商。

功能介绍

  1、一键拨入400:

  该模块集合了自动扫描条码功能,可以使工程师方便的扫描到设备上的条码,并在获取条码后可直接接入到400渠道专线的技术专家,寻求帮助。

  2、资料中心:

  该模块包含常用案例、产品手册、技术公告、典型配置、案例库及常用技术FAQ等内容,方便合作伙伴工程师及时获取和查询H3C发布的各类产品技术公告和典型配置、案例等信息。

  3、维保查询:

  可以通过该工具方便获取设备上的条码,并通过条码信息查询到设备的维保情况。

  4、问题单查询:

  可以通过手机方便查询到自己拨打400电话的所有问题单,对于需要继续跟踪的问题单可以直接接入到400渠道专线的技术专家,寻求帮助。

  5、其他功能:

  其他还有专家在线、H3C服务微信号、根叔的云图下载、常见问题FAQ等功能,同时根据广大工程师的意见反馈我们也会在后续版本中陆续推出更过功能。

软件特色

  新华三服务APP,集成了维保查询、一键接入400、备件申请、问题单查询、专家面对面、根叔的云图和积分兑换等功能。

  华三服务APP是一款方便合作伙伴工程师与H3C进行互动,并便捷解决问题的工具,新华三服务官网手机版核心功能“一键接入400”,更是提高了合作伙伴工程师的问题解决效率。华三服务APP包括“日常应用”、“工具箱”、“案例公告”、“个人中心”四大模块。

  新华三服务app集成了维保查询、一键接入400、备件申请、问题单查询、专家面对面、根叔的云图和积分兑换等功能。

  为了进一步帮助星级服务合作伙伴工程师提升自身的技术服务水平,并方便合作伙伴工程师方便快捷地解决技术问题,H3C隆重推出“新华三服务(渠道版)”APP。该APP的核心功能为一键拨入400及在线学习功能。